Você não recebeu seus itens comprados? Não se preocupe, estamos aqui para ajudá-lo! Basta seguir as etapas recomendadas abaixo ⬇️
- Certifique-se de ter a versão mais atualizada do Pet Master. Para fazer isso, vá até sua app store e veja se há uma nova atualização para o jogo. Se houver, baixe a nova atualização.
- Saia e reinicie o jogo. (De vez em quando, isso é necessário para que os itens sejam carregados).
- Se você ainda não consegue ver seus itens, verifique com seu banco ou plataforma de pagamento para verificar se o pagamento foi realizado.
Tentei essas etapas ⬆️, mas ainda não tenho meus itens comprados
- Clique em ‘Fale conosco’ na parte inferior desta página e envie-nos seus recibos da plataforma do aplicativo que você usou para comprar os itens. Deve ser a mesma plataforma que você usou para baixar o Pet Master (Apple ou Google Play).
Precisa de ajuda para encontrar seus recibos? Confira estes guias: